Tag Archive | конфликт

Кто везёт на том и возят?

businessman-2969641_960_720

 

Звонит моя знакомая и плачет. Что делать? Вспоминаю себя. Конечно и у меня такое было.

 
А бывала ли у Вас ситуация, когда больше половины сотрудников на больничном? Работать некому, а руководитель всё поручает и поручает новые дела. Истерирка!
Хочется всё бросить. Но Вы ответственный сотрудник и стараетесь, стараетесь… Силы покидают.
«…Кака така любовь? Одна текучка….»

 
Что делать в этой ситуации?

 
В прошлом посте мы писали о том, чтобы записывать все поручения, которые нужно выполнить.
Сделайте общий список заданий. Подойдите к руководителю и попросите расставить приоритеты. Вы не истерите, не отказываетесь выполнить поручения, но что главное, что важнее и первостепеннее?

 
Как это выглядит со стороны?

 
С руководителя тоже требуют: сроки, инстанции, владельцы и т.д.
Вы подходите со списком, он реально видит объём задач,
Вашу готовность их выполнить, ответственность командного игрока. Он видит и недостаток времени для их осуществления Вами.
Проставляя Вам галочки, он (она) принимает ситуацию реально.
Записываете ответы на вопросы из предыдущего поста и…раздражение снято.

 
Это помогло не только мне, но и тем, с кем я делилась простым своим житейским наблюдением. Иногда руководители Вам даже начинают сочувствовать и присылать помощь, если это возможно, взваливают часть задач на себя.

 
Желаю всем терпения, успехов и позитива!

 

Вопрос руководителю.

portrait-3052705_960_720

 
Как получить четкое задание от руководителя, а не расплывчатое.
Как правильно дать задание подчинённому, чтобы чётко выполнил?

 
Вы сталкивались в жизни с тем, что разные люди часто в одно и то же слово вкладывают разный смысл? Разные не только смысловые, но и цветовое восприятие предметов.
Часто руководитель говорит одно, а голове держит другое. Поэтому когда мы переспрашиваем:
Первое — «Цель. Что хотим в итоге получить?», относительно вашей деятельности, документы или что-то.
Второе: «Сроки, в которые нужно это сделать»
Третье: » Ресурс, который Вы можете использовать?»

 
Пример на горьком опыте.
Возникают такой момент в работе, когда надо привлечь либо секретаря, либо там еще какую-то девочку, которая например на почту сбегает или куда-то. Ей там срочно кофе захотелось.
Результат: Я во всем виновата.
Вот вам зачет этот негатив?
Этот момент отсекаем этими тремя вопросами.
Я по своему опыту могу сказать, что да, действительно, далеко не все руководители умеют поставить задачу. Думают одно, говорят другое. Думают, что голова – это некая кастрюля, в которую можно заглянуть. Руководители не любят долго объяснять.

 
Четвёртое — Приходите к руководителю с блокнотом. Записать, конкретно всё записать… Обязательно.
Записывайте задание и уточняйте некую конечную цель, время и ресурс, который Вы можете использовать.
Пункт четыре отлично работает!

 
Человек видит, что Вы выслушали его задание, всё уточнили. Вы ушли выполнять его поручение. Он собой доволен.
Очень часто бывает: «Нет вот ты там не выполнила. Я тебе говорил про то-то».
Эту запись открываем, повторяем задание и негатив снят.

 
Поверьте, к Вам будет деловое отношение как к профессионалу, у которого всё чётко и под контролем. Бесполезно спорить. У вас все записано.
Постепенно, не сразу, но руководитель начнёт с Вами разговаривать конструктивно.
Проверьте. Удачи всем и успехов в карьерном росте!

Как перевоспитать руководителя? Полезно руководителям и ТОПам.

woman-1733891_960_720

 

Вчера ко мне обратилась девушка за очередной «золотой быстрой таблеткой».

 
Неприятности на работе. Начальник цепляется. Говорит делать одно, а потом оказывается, что всё поменялось. Устала. Хочет увольняться.
Конечно, уволиться проще. Убежать, уехать в другой город от проблем. Но, дорогие мои девчули, я тоже наступала на эти грабли в молодости. Могу совершенно ответственно сказать, что проблемы, раздражённость и неудовлетворённость переедут вместе с вами. Увы. Если работа нравится, то может не горячиться?

 
Давайте попробуем остановиться и подумать:
Как не довести ситуацию до раздражений и конфликтов?
Как получить четкое задание, а не расплывчатое?
Как же задать вопрос, чтобы не выглядеть глуповато?
Как заглянуть в голову руководителя, чтобы сделать именно то, что требуется, а не то, что слышится?

 
В своей жизни мне приходилось быть и наёмным сотрудником и владельцем бизнеса.
Ситуация знакома с обеих сторон. При любом строе в стране и любой величине предприятия есть один общий признак у руководителей: руководители не любят долго объяснять.
Пошаговые рекомендации в следующей статье.

Конфликты и мы.

dispute-1959751_960_720

 

Продолжаем изучать себя и готовиться к тренингу.

 
У Вас случаются конфликты на работе, дома, в транспорте? Вас окружают люди, которые Вас не понимают? Не «догоняют»? Как выходить победителем в беседе и уходить от конфликтов, мы научимся в мастер группе.

А пока проверьте себя, конфликтный ли Вы человек?

Позвоните 10 знакомым: Какой (какая) я в конфликте?

Давайте рассмотрим основные типажи людей в конфликте.

 
• Максималист – я всегда прав!
Борец. Важно померяться силой.
• Нейтрал. Внутри чётко все простроено, но он никогда никому этого не показывает.
Реалист. Человек с большим чувством уважения себя и оппонента. 

Наш девиз: Я уважаю тебя! Мы обязательно договоримся.
Это знание даёт дополнительные силы.